• Amrâth Hotel Alkmaar mit bunten Fassaden und Spiegelung in einem Wasser, umgeben von Grün.

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen vor oder während Ihres Aufenthaltes? Auf dieser Seite versuchen wir, alle Ihre Fragen zu unserem Hotel zu beantworten.

Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Stellen Sie Ihre Frage an Angel, unseren Chatbot! Wenn Angel Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Hotel Allgemein

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten während meines Aufenthalts? Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten während meines Aufenthalts?

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr für alle Reservierungen möglich, die direkt über unsere Websites vorgenommen wurden. Für alle anderen Buchungskanäle gilt ein Check-in ab 15:00 Uhr. Der Check-out ist für alle bis 11:00 Uhr möglich.

Bis zu welcher Uhrzeit ist die Hotelrezeption geöffnet? Bis zu welcher Uhrzeit ist die Hotelrezeption geöffnet?

Die Rezeption des Hotels ist 24/7 geöffnet, was bedeutet, dass sie den Gästen rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt? Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Ja, sicher, kleine Hunde bis Kniehöhe sind in bestimmten Zimmern gegen einen Aufpreis erlaubt. Im barrierefreien Zimmer, in der Junior Suite mit Balkon und in der Suite mit Balkon sind Hunde willkommen. Zertifizierte Assistenzhunde sind selbstverständlich überall in unserem Hotel erlaubt, und es fällt hierfür keine Gebühr an. Bitte kontaktieren Sie das Hotel vorab telefonisch, um die Verfügbarkeit dieser Zimmer zu besprechen.

Ist das Rauchen im Hotel erlaubt? Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?
Das Hotel ist vollständig rauchfrei. Das bedeutet, dass im Hotel, in den Zimmern und in den übrigen öffentlichen Bereichen nicht geraucht werden darf. Eine Ausnahme hiervon sind die Zimmer mit Balkon (die Junior-Suite mit Balkon und die Suite mit Balkon); auf dem Balkon dieser Zimmer ist Rauchen erlaubt.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert? Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

An der Rezeption akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel: Pin (kontaktlos) oder Kreditkarte. Die Bezahlung mit Bargeld ist nicht möglich.

Gibt es eine Gepäckaufbewahrung? Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, es gibt eine kostenlose Gepäckaufbewahrung, wenn Sie Ihr Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken im Hotel aufbewahren möchten.

Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer zugänglich? Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Unser Hotel bietet Zugang zu allen öffentlichen Bereichen und verfügt über Zimmer, die für Gäste mit Behinderungen geeignet sind. Diese Zimmer sind mit Blick auf Barrierefreiheit und Komfort gestaltet.

Das Zimmer verfügt über einen Holzboden und bietet ausreichend Platz für Mobilität. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Eingangstür nicht breiter als üblich ist und die Betten nicht erhöht sind.

Das Badezimmer in diesen Zimmern ist für zusätzlichen Komfort angepasst. Es ist mit einer breiteren Schiebetür ausgestattet, die einen leichteren Zugang ermöglicht.

Ich bin noch nicht 18 Jahre alt, kann ich im Hotel übernachten? Ich bin noch nicht 18 Jahre alt, kann ich im Hotel übernachten?

Es ist erlaubt, wenn die Eltern eine schriftliche Erklärung unterschrieben haben. Wir bitten auch um eine Kopie des Reisepasses aller minderjährigen Gäste, für den Fall, dass kein Erwachsener anwesend ist.

Was ist der Grund, warum Sie Ihre Kreditkarte angeben müssen? Was ist der Grund, warum Sie Ihre Kreditkarte angeben müssen?

Um Ihre Reservierung vor Ihrer Ankunft zu garantieren, wird Ihre Kreditkarte am Tag vor Ihrer Ankunft um 12:00 Uhr mittags autorisiert. Beim Check-in können Sie mit einer anderen Zahlungskarte bezahlen, die zuvor erteilte Genehmigung wird dann aufgehoben.

Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren? Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Buchung ändern oder stornieren, indem Sie sich an den Buchungskanal wenden, über den Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben. Überprüfen Sie Ihre persönliche Buchungsbestätigung auf die spezifischen Stornierungsbedingungen.

Restaurant

Wie sind die Öffnungszeiten für das Frühstück? Wie sind die Öffnungszeiten für das Frühstück?

Von Montag bis Freitag können Sie das Frühstück von 06:30 bis 10:00 Uhr nutzen. Am Wochenende ist dies von 07:30 bis 11:00 Uhr möglich.

An geselligen und geschäftigen Tagen reservieren wir, um einen reibungslosen Ablauf des Frühstücks zu gewährleisten und unnötiges Warten zu vermeiden, ein Zeitfenster von 45 Minuten, damit jeder das Frühstück in Ruhe genießen kann.

  • Unter der Woche ist das Frühstück ab 06:30 Uhr geöffnet.
  • Am Wochenende, an Feiertagen und während der Sommer- und Weihnachtsferien ab 07:30 Uhr.
Wie sind die Öffnungszeiten der Bar? Wie sind die Öffnungszeiten der Bar?

Die Bar ist täglich von 12:00 bis 00:00 Uhr geöffnet.

Das Frühstück ist nicht in der Reservierung enthalten, können wir trotzdem ein Frühstück in Anspruch nehmen? Das Frühstück ist nicht in der Reservierung enthalten, können wir trotzdem ein Frühstück in Anspruch nehmen?

Ja, es ist durchaus möglich, das Frühstück zu nutzen. Bitte kontaktieren Sie das Hotel telefonisch, um Ihre Reservierung zu diesem Zweck anzupassen.

Auto, Fahrrad und öffentliche Verkehrsmittel

Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz? Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz?

Das Amrâth Hotel Alkmaar verfügt über einen eigenen, begrenzten Parkplatz mit 26 Stellplätzen und 2 Parkplätzen mit elektrischen Ladestationen. Der Parkplatz befindet sich neben dem Hotel und Parken ist kostenpflichtig. 

Parken kann nicht im Voraus reserviert werden, da wir als Stadthotel nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen haben. Fragen Sie beim Check-in nach der Verfügbarkeit und den vielen Möglichkeiten, in Laufnähe (kostenpflichtig) zu parken.

Welche Parkmöglichkeiten gibt es? Welche Parkmöglichkeiten gibt es?

Bei Ihrer Ankunft können Sie unseren gebührenpflichtigen Parkplatz nutzen. Wenn unser eigener Parkplatz nicht verfügbar ist, werden wir Sie auf einen der nahe gelegenen Parkplätze verweisen.

Kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten? Kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten?

Ja, Sie können während Ihres Aufenthalts an unserer Rezeption ein normales Fahrrad oder ein Elektrofahrrad mieten.

Ist das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen? Ist das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen?

Das Amrâth Hotel Alkmaar ist leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Der Bahnhof von Alkmaar ist 8 Minuten zu Fuß und 2 Minuten mit dem Auto vom Hotel entfernt.

Gruppenreservierungen

Kann ich mit einer Gruppe bei Amrâth Hotel Alkmaar übernachten? Kann ich mit einer Gruppe bei Amrâth Hotel Alkmaar übernachten?

Ja, sicher! Das Amrâth Hotel Alkmaar ist ideal für Gruppenreservierungen ab 10 Zimmern, zum Beispiel für Firmenausflüge, Sportteams, Familienwochenenden und andere Zusammenkünfte. Dank unserer zentralen Lage wohnen Sie mitten im pulsierenden Zentrum von Alkmaar.

Wie kann ich eine Gruppenreservierung im Amrâth Hotel Alkmaar anfragen? Wie kann ich eine Gruppenreservierung im Amrâth Hotel Alkmaar anfragen?

Sie können einfach eine Gruppenanfrage über das Formular auf unserer Gruppenseite einreichen. Die Abteilung Gruppenreservierungen wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Wünsche zu besprechen und ein passendes Angebot zu unterbreiten. Lieber direkt telefonischen Kontakt? Sie können die Abteilung über +31 85 760 27 61 erreichen.

Ist es möglich, mit meiner Gruppe in einem separaten Raum zu frühstücken? Ist es möglich, mit meiner Gruppe in einem separaten Raum zu frühstücken?

Wir prüfen gerne, ob es Möglichkeiten gibt, mit Ihrer Gruppe separat zu frühstücken. Geben Sie dies bei Ihrer Anfrage an, damit wir dies weiter prüfen können. 

Kann ich mit meiner Gruppe im Amrâth Hotel Alkmaar zu Abend essen? Kann ich mit meiner Gruppe im Amrâth Hotel Alkmaar zu Abend essen?

Unser Hotel serviert ausschließlich Frühstück, aber wir beraten Sie gerne über gute Restaurants in der direkten Umgebung für ein Gruppendinner.

Kann ich meine Rechnung für eine Gruppenreservierung nachträglich bezahlen? Kann ich meine Rechnung für eine Gruppenreservierung nachträglich bezahlen?

In vielen Fällen ist das möglich. Bitte kontaktiere unser Reservierungsteam; wir informieren dich gerne über die Zahlungsbedingungen für Gruppenreservierungen.