• Amrâth Hotel Alkmaar mit bunten Fassaden und Spiegelung in einem Wasser, umgeben von Grün.

Häufig gestellte Fragen

Hast du Fragen vor oder während deines Aufenthalts? Auf dieser Seite versuchen wir, all deine Fragen zu unserem Hotel zu beantworten.

Ist deine Frage nicht dabei? Dann nimm einfach über den Webchat oder WhatsApp Kontakt mit uns auf. Können wir dir dort nicht direkt weiterhelfen? Dann steht dir unsere Rezeption selbstverständlich zur Verfügung.

Gut zu wissen vor deiner Abreise
An der Bergerhoutrotonde finden vorübergehend Straßenarbeiten statt. Prüfe daher vorab deine Route zum Hotel. 
Weitere Informationen findest du unter Auto, Fahrrad und ÖPNV.

Hotel Allgemein

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten während meines Aufenthalts? Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten während meines Aufenthalts?

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr für alle Reservierungen möglich, die direkt über unsere Websites vorgenommen wurden. Für alle anderen Buchungskanäle gilt ein Check-in ab 15:00 Uhr. Der Check-out ist für alle bis 11:00 Uhr möglich.

Bis zu welcher Uhrzeit ist die Hotelrezeption geöffnet? Bis zu welcher Uhrzeit ist die Hotelrezeption geöffnet?

Die Rezeption des Hotels ist 24/7 geöffnet, was bedeutet, dass sie den Gästen rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt? Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Ja, sicher! Kleine Hunde (bis Kniehöhe) sind in unserem Hotel herzlich willkommen. Es ist maximal ein Hund pro Zimmer erlaubt und hierfür gilt ein Aufpreis von 20,- € pro Hund und Nacht.

Hunde sind in den folgenden Zimmertypen willkommen:

  • Barrierefreies Zimmer
  • Junior Suite mit Balkon
  • Suite mit Balkon

Reist du mit einem zertifizierten Assistenzhund? Dann ist dieser selbstverständlich überall in unserem Hotel willkommen und es fällt kein Aufpreis an.

Um sicherzustellen, dass ein geeignetes Zimmer verfügbar ist, bitten wir dich, vorab telefonisch Kontakt mit dem Hotel aufzunehmen.

Ist das Rauchen im Hotel erlaubt? Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?
Das Hotel ist vollständig rauchfrei. Das bedeutet, dass im Hotel, in den Zimmern und in den übrigen öffentlichen Bereichen nicht geraucht werden darf. Eine Ausnahme hiervon sind die Zimmer mit Balkon (die Junior-Suite mit Balkon und die Suite mit Balkon); auf dem Balkon dieser Zimmer ist Rauchen erlaubt.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert? Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

An der Rezeption akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel: Pin (kontaktlos) oder Kreditkarte. Die Bezahlung mit Bargeld ist nicht möglich.

Gibt es eine Gepäckaufbewahrung? Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, es gibt eine kostenlose Gepäckaufbewahrung, wenn Sie Ihr Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken im Hotel aufbewahren möchten.

Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer zugänglich? Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Unser Hotel bietet Zugang zu allen öffentlichen Bereichen und verfügt über Zimmer, die für Gäste mit Behinderungen geeignet sind. Diese Zimmer sind mit Blick auf Barrierefreiheit und Komfort gestaltet.

Das Zimmer verfügt über einen Holzboden und bietet ausreichend Platz für Mobilität. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Eingangstür nicht breiter als üblich ist und die Betten nicht erhöht sind.

Das Badezimmer in diesen Zimmern ist für zusätzlichen Komfort angepasst. Es ist mit einer breiteren Schiebetür ausgestattet, die einen leichteren Zugang ermöglicht.

Welche Kosten sind im Gesamtpreis meiner Reservierung enthalten? Welche Kosten sind im Gesamtpreis meiner Reservierung enthalten?

Der Gesamtpreis der Reservierung setzt sich aus den Aufenthaltskosten, der Servicegebühr und der Kurtaxe zusammen. Die Servicegebühr beträgt 3,50 € pro Person und Nacht. Die Kurtaxe wird von der Gemeinde festgelegt und variiert je nach Hotel.

Was ist der Grund, warum Sie Ihre Kreditkarte angeben müssen? Was ist der Grund, warum Sie Ihre Kreditkarte angeben müssen?

Um Ihre Reservierung vor Ihrer Ankunft zu garantieren, wird Ihre Kreditkarte am Tag vor Ihrer Ankunft um 12:00 Uhr mittags autorisiert. Beim Check-in können Sie mit einer anderen Zahlungskarte bezahlen, die zuvor erteilte Genehmigung wird dann aufgehoben.

Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren? Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Buchung ändern oder stornieren, indem Sie sich an den Buchungskanal wenden, über den Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben. Überprüfen Sie Ihre persönliche Buchungsbestätigung auf die spezifischen Stornierungsbedingungen.

Restaurant

Wie sind die Öffnungszeiten für das Frühstück? Wie sind die Öffnungszeiten für das Frühstück?

Von Montag bis Freitag können Sie das Frühstück von 06:30 bis 10:00 Uhr nutzen. Am Wochenende ist dies von 07:30 bis 11:00 Uhr möglich.

An geselligen und geschäftigen Tagen reservieren wir, um einen reibungslosen Ablauf des Frühstücks zu gewährleisten und unnötiges Warten zu vermeiden, ein Zeitfenster von 45 Minuten, damit jeder das Frühstück in Ruhe genießen kann.

  • Unter der Woche ist das Frühstück ab 06:30 Uhr geöffnet.
  • Am Wochenende, an Feiertagen und während der Sommer- und Weihnachtsferien ab 07:30 Uhr.
Wie sind die Öffnungszeiten der Bar? Wie sind die Öffnungszeiten der Bar?

Die Bar ist täglich von 12:00 bis 00:00 Uhr geöffnet.

Das Frühstück ist nicht in der Reservierung enthalten, können wir trotzdem ein Frühstück in Anspruch nehmen? Das Frühstück ist nicht in der Reservierung enthalten, können wir trotzdem ein Frühstück in Anspruch nehmen?

Ja, es ist durchaus möglich, das Frühstück zu nutzen. Bitte kontaktieren Sie das Hotel telefonisch, um Ihre Reservierung zu diesem Zweck anzupassen.

Auto, Fahrrad und ÖPNV

Wie erreiche ich das Amrâth Hotel Alkmaar mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln? Wie erreiche ich das Amrâth Hotel Alkmaar mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln?

Der Bergerhout-Kreisverkehr ist aufgrund von Straßenarbeiten vorübergehend gesperrt. Du kannst unser Hotel weiterhin erreichen, allerdings kann es sein, dass du unterwegs eine kurze Umleitung nimmst. Das hängt davon ab, aus welcher Richtung du kommst.

Mit dem Auto
Kommst du aus Richtung des Kreisverkehrs? Folge dann den Umleitungsschildern. Prüfe vor der Abfahrt deine Route in deiner Navigations-App.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Vom Bahnhof Alkmaar gehst du in etwa 8 Minuten zu unserem Hotel. Reist du mit dem Bus? Während der Arbeiten ist die Haltestelle Bergerhout, direkt vor dem Hotel, vorübergehend außer Betrieb. Prüfe vor der Abfahrt in deinem ÖPNV-Reiseplaner, welche Haltestelle du am besten nutzen kannst.

Aktuelle Informationen
Sieh dir den Lageplan der Arbeiten an. Die aktuelle Planung und Verkehrsmaßnahmen findest du auf der Projektseite von Stadswerk072.

Welche Parkmöglichkeiten gibt es? Welche Parkmöglichkeiten gibt es?

Bei der Ankunft kannst du unseren kostenpflichtigen Parkplatz nutzen. Falls auf unserem eigenen Parkplatz keine Verfügbarkeit besteht, verweisen wir dich an einen der nahegelegenen Parkplätze.

Kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten? Kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten?
Ja, sicher, du kannst während deines Aufenthalts an unserer Rezeption ein normales oder ein elektrisches Fahrrad mieten.
Ist das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen? Ist das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen?

Das Amrâth Hotel Alkmaar ist leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Der Bahnhof von Alkmaar ist 8 Minuten zu Fuß und 2 Minuten mit dem Auto vom Hotel entfernt.

Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz? Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz?

Das Amrâth Hotel Alkmaar verfügt über einen eigenen, begrenzten Parkplatz mit 26 Parkplätzen und 2 Parkplätzen mit elektrischen Ladesäulen. Der Parkplatz befindet sich neben dem Hotel und das Parken ist gegen eine Gebühr von €21,50 pro Nacht möglich.

Parkplätze können nicht im Voraus reserviert werden, da wir als Stadthotel nur über eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen verfügen. Fragen Sie beim Check-in nach der Verfügbarkeit und den vielen Möglichkeiten, in fußläufiger Entfernung (kostenpflichtig) zu parken.

Gruppenreservierungen

Kann ich mit einer Gruppe bei Amrâth Hotel Alkmaar übernachten? Kann ich mit einer Gruppe bei Amrâth Hotel Alkmaar übernachten?

Ja, sicher! Das Amrâth Hotel Alkmaar ist ideal für Gruppenreservierungen ab 10 Zimmern, zum Beispiel für Firmenausflüge, Sportteams, Familienwochenenden und andere Zusammenkünfte. Dank unserer zentralen Lage wohnen Sie mitten im pulsierenden Zentrum von Alkmaar.

Wie kann ich eine Gruppenreservierung im Amrâth Hotel Alkmaar anfragen? Wie kann ich eine Gruppenreservierung im Amrâth Hotel Alkmaar anfragen?

Sie können einfach eine Gruppenanfrage über das Formular auf unserer Gruppenseite einreichen. Die Abteilung Gruppenreservierungen wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Wünsche zu besprechen und ein passendes Angebot zu unterbreiten. Lieber direkt telefonischen Kontakt? Sie können die Abteilung über +31 85 760 27 61 erreichen.

Ist es möglich, mit meiner Gruppe in einem separaten Raum zu frühstücken? Ist es möglich, mit meiner Gruppe in einem separaten Raum zu frühstücken?

Wir prüfen gerne, ob es Möglichkeiten gibt, mit Ihrer Gruppe separat zu frühstücken. Geben Sie dies bei Ihrer Anfrage an, damit wir dies weiter prüfen können. 

Kann ich mit meiner Gruppe im Amrâth Hotel Alkmaar zu Abend essen? Kann ich mit meiner Gruppe im Amrâth Hotel Alkmaar zu Abend essen?

Unser Hotel serviert ausschließlich Frühstück, aber wir beraten Sie gerne über gute Restaurants in der direkten Umgebung für ein Gruppendinner.

Kann ich meine Rechnung für eine Gruppenreservierung nachträglich bezahlen? Kann ich meine Rechnung für eine Gruppenreservierung nachträglich bezahlen?

In vielen Fällen ist das möglich. Bitte kontaktiere unser Reservierungsteam; wir informieren dich gerne über die Zahlungsbedingungen für Gruppenreservierungen.